查閱方式
以下章節依查詢流程的順序排列：由我們收集哪些資料開始，說明用途與保存安排，再交代分享範圍、你的權利與聯絡方法。若你只想了解某一項，可直接跳至對應章節，內容以繁體中文為準。
布料樣本為示意用途；實際顏色與紋理以到店或視像查詢時的樣本為準。
我們收集的資料
當你透過聯絡表單提交查詢時，我們會收集你填寫的稱呼、電郵、感興趣的布料與查詢內容。這些資料由你主動提供，我們不會在你瀏覽網站時另外要求你填寫身分證明或付款資料。
表單中的稱呼與電郵用於識別你的查詢並回覆；「感興趣的布料」與「查詢內容」讓我們預先準備合適的樣本與梳化款式建議。若你只想索取一般資料，可只填寫電郵與簡短說明。
你提供的資料項目
- 稱呼：方便我們在回覆時正確稱呼你
- 電郵：回覆查詢與跟進聯絡的主要渠道
- 感興趣的布料：協助我們準備相關樣本與報價方向
- 查詢內容：你主動說明的需求、尺寸或時間安排
資料用途
用途與查詢直接相關，不作其他推廣。
收集的資料僅用於回覆你的查詢、提供布料與梳化相關資訊，以及後續聯絡。我們不會將資料用於與查詢無關的用途，也不會把你加入未經你同意的推廣名單。
回覆查詢
確認收到你的需求，並就布料、顏色或梳化款式提供可行選項與後續安排。
後續聯絡
在你同意的情況下，就報價、樣本寄送或到店安排與你保持聯絡。
整理查詢記錄
保留必要的往來紀錄，以便你日後再次查詢同一款布料時能接續處理。
網站運作需要
維持表單傳送與網站基本運作；相關技術細節見 Cookie Policy。
工作坊日常：樣本整理與裁布前的準備。
資料保存
我們會在處理查詢所需的期間內保存你的資料。若無持續聯絡需要，資料會於合理期間後刪除。實際期間視查詢是否仍在進行、是否涉及樣本寄送或報價安排而定。
- 查詢進行期間
- 由你提交表單起，至我們完成回覆、你確認無需跟進，或雙方停止聯絡為止。
- 跟進與報價階段
- 如你正在比較布料、顏色或梳化款式，資料會保留至安排確定或你表示暫緩為止。
- 刪除安排
- 超過所需期間且無持續聯絡需要時，我們會刪除或匿名化相關紀錄；你亦可隨時主動要求刪除。
資料分享
我們不會出售你的個人資料
除法律要求或處理查詢所必需外，我們不會向第三方披露你的資料。需要第三方協助時（例如安排送貨或樣本寄送），只會提供完成該項工作所需的最少資料。
不會做的事
- 出售或出租你的個人資料
- 將查詢資料用於無關的推廣用途
可能分享的情況
- 法律要求或監管機構依法索取
- 處理送貨或樣本寄送所需的必要安排
你的權利
你可以要求查閱、更正或刪除你提供的個人資料。請透過聯絡頁所列電郵提出要求，我們會依適用法律處理。為保障你的資料，我們可能先確認提出要求的人與原查詢紀錄相符。
查閱
要求了解我們持有關於你的哪些查詢資料，以及這些資料的用途。
更正
若稱呼、電郵或查詢內容有誤，可要求我們更新為正確版本。
刪除
在無持續聯絡需要時，可要求刪除你提供的查詢資料。
查詢聯絡
如對本政策有疑問，請透過聯絡頁所列電郵與我們聯絡。相關安排以 [待確認] 為準。
- 電郵：[email protected]
- 電話：+852 0000 2102
- 地址：香港觀塘示例家居街 28 號，4 樓 B 室
- 營業時間：星期一至五 上午10:00 – 下午7:00；星期六 上午11:00 – 下午5:00；星期日及公眾假期休息